Customer Service

Domande Frequenti

(FAQ)

  • Apertura di un conto

    Brickhill Capital accetta come clienti persone fisiche e/o giuridiche?
    Sì, sia persone fisiche sia giuridiche, sia conti congiunti.

     

    Perché l'effetto leva offerto da Brickhill Capital non supera 1:500?
    Se da una parte una leva maggiore permette di scambiare un importo molto più grande rispetto al deposito iniziale, dall'altra comporta un alto livello di rischio. È importante per noi limitare il rischio dei nostri clienti, perché un effetto leva elevato porterebbe a notevoli perdite se il mercato cambia direzione.

     

    Dove sono depositati i fondi dei clienti?
    Come posso essere certo della sicurezza del mio fondo? I fondi dei nostri clienti sono completamente separati dai fondi generali della società. I fondi dei clienti sono depositati in un conto bancario separato in modo tale che, anche in caso di insolvenza, i fondi dei clienti non possano essere utilizzati per rimborsare i creditori.

     

    Quanto sono sicure le transazioni finanziarie online effettuate tramite Brickhill Capital?
    Come vengono mantenuti riservati i dati sensibili dell'utente?

    La sicurezza del cliente è una priorità assoluta per BHC. Il nostro team di professionisti si impegna a garantire la massima sicurezza e protezione per tutti gli investimenti dei clienti.

     

    Posso usare un conto in banca non intestato a mio nome per le operazioni con BHC?
    No.

     

    Che commissioni di negoziazione offrite?
    Dipende dalla situazione. Inviate i dettagli della richiesta sulla commissione via e-mail a info@brickhillcap.com.

     

    Qual è il deposito minimo richiesto?
    L'importo del deposito minimo per aprire un conto Learning è di 200 USD. Alcuni broker possono permettere depositi inferiori, ma il loro effetto leva può essere più elevato, con conseguente rischio più elevato.

     

    Posso aprire più conti? Se ho più conti di trading, posso gestirli collettivamente?
    Sì. Non abbiamo restrizioni sulla quantità di conti secondari che è possibile aprire. Compilate e inviate il modulo di richiesta sottoconto ad applications@brickhillcap.com. Il modulo di richiesta può essere scaricato qui.

     

    Ci sono diversi formati/tipi di conti rivolti a trader di esperienza e requisiti diversi?
    Per ulteriori informazioni, consultate: www.brickhillcap.com/accounts/account-types

    4 tipi di conto: (a) Learning (b) Basic (c) Premium (d) VIP

     

    Come posso richiedere un conto? Quali sono i documenti da presentare?
    (a) Potete presentare domanda online al seguente link: www.brickhillcap.com/accounts/open-live

    (b) In alternativa, potete scansionare e inviare copia in PDF del vostro modulo di apertura conto al reparto Relationship Management all'indirizzo applications@brickhillcap.com. I moduli di domanda possono essere scaricati all'indirizzo www.brickhillcap.com/tools/downloads

     

    Come posso richiedere un conto aziendale? Quali documenti sono necessari?
    Potete scansionare e inviare copia in PDF del vostro modulo di apertura conto al reparto Relationship Management all'indirizzo applications@brickhillcap.com. I moduli di domanda possono essere scaricati all'indirizzo www.brickhillcap.com/tools/downloads

     

    Perché avete bisogno di informazioni di identificazione? Queste operazioni vengono eseguite per garantire la validità delle informazioni sulla domanda e proteggere i clienti da possibili frodi. A volte, se un'identità non può essere confermata, chiediamo ulteriori informazioni per aiutarci a procedere.

     

    La mia domanda di conto online non è andata a buon fine. Come posso procedere?
    Potete scansionare e inviare copia in PDF del vostro modulo di apertura conto al reparto Relationship Management all'indirizzo applications@brickhillcap.com. I moduli di domanda possono essere scaricati all'indirizzo http://brickhillcap.com/tools/downloads

     

    Quanto dura il processo di domanda per un conto?
    3 giorni lavorativi per la domanda di conto di trading. 3 giorni lavorativi per la domanda IB.

     

    Qual è la differenza tra un conto di trading Demo e Live?
    La differenza principale è che, quando si opera su un conto Demo, non vi è alcun capitale a rischio. Un conto Brickhill Capital Demo presenta quotazioni e grafici in tempo reale, insieme a tutti gli strumenti di base del trading e gran parte delle informazioni a cui avrete accesso a come clienti Brickhill Capital.

     

    C'è un conto Demo che posso usare per fare pratica prima di procedere con il trading vero e proprio?
    Per quanto tempo è valido questo conto?

    Potete registrarvi per un conto Demo qui: www.brickhillcap.com/accounts/open-demo

    Il conto demo sarà valido per 30 giorni a partire dalla data di creazione.

     

    Cosa devo fare se ho dimenticato/voglio cambiare i numeri di conto e la password?
    Potete contattarci all'indirizzo customerservice@brickhillcap.com

     

    Cosa devo fare in caso di eventuali modifiche ai miei dati personali/coordinate bancarie?
    Potete contattarci all'indirizzo customerservice@brickhillcap.com

     

    C'è un'età minima per aprire un conto?
    La maggiore età (18 anni).

     

    Posso cambiare la valuta del mio conto?
    No, ma potete registrare un nuovo conto con la valuta che vi occorre.

    Se il conto attuale contiene tutti i vostri fondi, potete effettuare un giroconto al nuovo conto.

    L'intero importo verrà convertito automaticamente secondo i tassi Forex.

     

    Come posso chiudere il mio conto?
    Inviate la vostra richiesta a applications@brickhillcap.com se desiderate chiudere il conto.

     

    Posso aprire il conto con leva 1:400?
    La leva predefinita è 1:100. Il capitale per un conto con leva 1:400 non può superare i 12.500 USD.

     

    Come faccio ad aggiornare i miei dati?
    Inviate una richiesta a customerservice@brickhillcap.com

     

    Cosa succede se perdo/dimentico il mio ID o la mia password?
    Inviate una richiesta di reset del conto a customerservice@brickhillcap.com

  • Gestione dei fondi

    Sono previste commissioni a carico se non ho attività di trading con Brickhill Capital?
    Non verrà addebitata alcuna commissione.

     

    Ci sono commissioni o spese amministrative applicate dai Brickhill Capital?
    No, non addebitiamo spese o commissioni per l'apertura di un conto presso di noi.

     

    Come si ricavano gli spread? Sono spread fissi?

    Brickhill Capital offre tassi competitivi che derivano direttamente banche e fonti di liquidità di alto livello attraverso il suo motore Straight-Through Processing (STP), che utilizza la tecnologia Smart Order Routing (SOR) per aggregare i prezzi dai nostri molti feed di liquidità e ricavare i migliori tassi per i clienti.

     

    Ci sono altre società di mediazione che offrono spread più bassi, perché dovrei operare con Brickhill Capital?

    Operiamo su un modello Straight-Through Processing (STP), il che significa che le operazioni non passano attraverso un dealing desk e non ci sono interventi dei dealer. Pertanto, i clienti possono sfruttare gli spread più trasparenti e competitivi.

     

    Le operazioni passano attraverso un dealing desk/struttura di intermediazione? Quali sono i vantaggi/svantaggi?
    Come broker Straight-Through Processing (STP), eseguiamo ogni operazione di trading in tempo reale, immediatamente, senza dover passare attraverso un dealing desk. Non c'è nessun intervento manuale, nessun requote, quindi i prezzi sono il più possibile trasparenti e competitivi

     

    Su quali valute posso operare? Quali saranno i tassi di conversione per il calcolo del P/L?

    Accettiamo sei tipi di valute. Sono USD, GBP, EUR, JPY, AUD e NZD. Calcoliamo il P/L in USD. Il tasso di conversione utilizzato è il tasso corrente ([prezzo Bid + prezzo Ask]/2) nel momento in cui le operazioni di trading vengono chiuse. Ogni conto è basato su una valuta, quindi se desiderate operare su valute multiple, dovrete aprire più conti.

     

    Qual è l'interesse di rollover/swap? Come e quando viene calcolato?
    Il rollover è l'interesse pagato o guadagnato da un trader per tenere una posizione durante la notte. Ogni operazione di valuta comporta il prestito di una valuta per comprarne un'altra. Questo interesse può essere positivo o negativo, a seconda della differenza dei tassi tra valute di riferimento e e quotazione.

     

    Qual è la dimensione minima del lotto per il trading?
    C'è un massimo d'ordine? Il minimo di negoziazione è 0,005 lotti. Il massimo di negoziazione è di 100 lotti.

     

    Qual è il livello di stop-out/chiamata di margine?
    Chiamata di margine al 120%. Stop-out al 80%.

     

    Quanto tempo ho per il top-up per la chiamata di margine?
    Non c'è nessun limite ai tempi. Tuttavia, dovrete procedere al top-up del conto per presentare nuovi ordini in presenza di limitazione per la chiamata di margine.

     

    Come faccio a eseguire un versamento sul mio conto? Quanto tempo occorre per il versamento?
    Carte di credito tramite il provider di servizi di pagamento online Safecharge. L'elaborazione dei versamenti normalmente richiede 1 giorno lavorativo.

     

    Per clienti il Cina, carta di debito tramite il provider di servizi di pagamento online Union Pay. L'elaborazione dei versamenti normalmente richiede 1 giorno lavorativo. (OPPURE) Bonifico bancario elettronico. L'elaborazione dei versamenti fino all'arrivo sul conto normalmente richiede 3-5 giorni lavorativi.

     

    Accettate contanti o assegni?
    No, non li accettiamo.

     

    Ci sono spese di transazione per i bonifici bancari?

    Brickhill Capital non addebita alcun onere di transazione, ma la banca depositaria normalmente applica una commissione di transazione. Contattate la vostra banca per la informazioni sulle commissioni di transazione, in quanto variano da banca a banca.

     

    Quali valute sono accettate per i bonifici bancari?
    Attualmente, solo USD. Se la valuta del versamento è diversa da quella base del conto, useremo i nostri tassi di cambio interbancari per la conversione necessaria.

     

    Accettate pagamenti online? Come posso procedere?
    Sì, attualmente accettiamo Unionpay.

     

    Quali carte di credito accettate?
    Visa, MasterCard e Unionpay.

     

    Quali valute posso versare tramite pagamento online?
    Accettiamo tutte le valute, ma l'importo versato sarà convertito in USD.

     

    Esiste un importo minimo/massimo per ogni transazione online?
    No

     

    Esiste un importo minimo da mantenere sul conto? Vengono inviati promemoria se il conto è a corto di fondi?

    Nessun importo minimo. Tuttavia, consigliamo di mantenere sul conto fondi sufficienti da non raggiungere il livello di chiamata di margine.

     

    Come faccio a eseguire prelievi dal mio conto?
    Firmate e inviate la copia scansionata del modulo di prelievo a customerservice@brickhillcap.com.

    Clienti retail: fare clic qui per il modulo di prelievo. Partners: fare clic qui per il modulo di prelievo.

     

    Posso prelevare denaro pur avendo posizioni aperte?
    Sì, a condizione che l'importo sul conto sia sufficiente a coprire il margine.

     

    Quanto tempo occorre per elaborare una richiesta di versamento/prelievo?
    Entro 1 giorno lavorativo.

     

    Chi devo contattare se ho problemi con le mie transazioni, p. es. contenziosi sui prezzi, ecc?
    Potete contattarci all'indirizzo customerservice@brickhillcap.com per l'assistenza tecnica.

     

    Quali sono i metodi di versamento?

    I metodi di finanziamento includono bonifico bancario, carta di credito/debito e Unionpay. Si noti che non accettiamo contanti, assegni né pagamenti di terze parti.

  • Domande generali

    Presso chi è registrata Brickhill Capital? Come è regolata/controllata Brickhill Capital?
    Brickhill Capital è registrata presso il Financial Service Provider Registry in Nuova Zelanda (codice di registrazione FSP: FSP355086) ai sensi del Service Provider Financial Act 2008 (Nuova Zelanda), ed è membro dello schema di Financial Dispute Resolution (codice di registrazione: FM2813), di proprietà e gestito dal Ministero dei Consumatori. la nostra azienda lavora inoltre a stretto contatto con WorldCompliance ed esegue screening da database completi di persone fisiche e giuridiche nei suoi approfonditi processi di due diligence e di valutazione dei clienti.

     

    Quanti anni di esperienza di mediazione vanta Brickhill Capital?
    BHC è stata fondata esclusivamente da un consorzio di investitori buy-side di Europa e Asia. Brickhill Capital ha a disposizione assieme a un team di direzione esecutiva di lungo corso e un pool di professionisti di talento con più di un decennio di pratica nel settore ed esperienza tecnologica.

     

    Sono interessato a lavorare con Brickhill Capital. A chi posso rivolgermi?
    Grazie per il vostro interesse, potete inoltrare il curriculum alla seguente e-mail: info@brickhillcap.com

     

    Dove si trova la vostra sede?
    Sede legale: 41 Shortland Street, Auckland 1010, Nuova Zelanda

    Email: info@brickhillcap.com Tel: +64 9 9518234

     

    In quanto tempo posso aspettarmi una risposta se ho inviato le mie richieste via e-mail?
    Entro 1 giorno lavorativo.

     

    Quali sono gli orari di lavoro di Brickhill Capital?
    24 ore. 5 giorni alla settimana (da lunedì a venerdì)

     

    Posso visitare la sede in Nuova Zelanda?
    Vi invitiamo a prendere un appuntamento con il nostro staff a info@brickhill.com

     

    A chi posso rivolgermi per avere assistenza per eventuali problemi tecnici?

    Assistenza clienti: customerservice@brickhillcap.com

     

    Offrite assistenza a qualsiasi ora, dal momento che il mercato forex opera sulle 24 ore?
    Sì, l'assistenza è a disposizione 24 ore su 24.

     

    Quali sono gli orari del mercato forex/metalli spot?
    Forex: 22:00 GMT domenica - 22;00 GMT venerdì (orario server: 23:00 domenica - 23:00 venerdì)

    Metalli spot: gli orari di negoziazione per i metalli preziosi sono 23 ore al giorno, 5 giorni a settimana.

    Il trading di oro e argento inizia ogni domenica alle 22:00 GMT. C'è una pausa quotidiana per il trading di oro e argento alle 21:00 GMT, dopo di che la negoziazione riprende alle 22:00 GMT. Durante la pausa, non sarà possibile collocare ordini di mercato, e non è possibile inserire e/o modificare limiti e stop.

     

    Quali altri prodotti offre BHC oltre il forex?
    Metalli in lingotto/preziosi/spot

     

    Quante coppie di valute offre BHC?
    25

  • Partnership

    Posso gestire collettivamente i miei conti se ne ho più d'uno?
    Sì. Il sistema MAM e MultiTerminal possono aiutarvi a gestire più conti.

     

    Qual è il numero massimo di conti di trading che posso avere sotto MultiTerminal?

    Illimitato.

     

    Come posso fare domanda come Introducing Broker? Quali sono i documenti necessari?
    Potete contattarci a applications@brickhillcap.com. Inviate il Modulo di domanda Introducing Broker (persona fisica), un documento d'identità (con foto e firma), una prova di residenza (rilasciata a vostro nome e al vostro indirizzo registrato negli ultimi 3 mesi). Per la domanda come IB persona giuridica, ci occorre il Modulo di domanda Introducing Broker (persona giuridica) ulteriori documenti: atto costitutivo, certificato di buona reputazione (applicabile solo alle imprese in essere da più di 12 mesi), memorandum e statuto, certificato di carica con indicato l'elenco lista dei consiglieri di amministrazione in carica

     

    Quali sono i vantaggi di diventare un Introducing Broker con Brickhill Capital?
    • Retribuzione competitiva e flessibile, in base al volume di trading del vostro cliente

    • Spread competitivi ed eccellenti condizioni commerciali per i vostri clienti

    • Processo di apertura del conto semplice ed efficace

    • Sistema di back-office su misura per aiutare nel monitoraggio di operazioni e sconti del vostro cliente

    • Accesso 24/7 a conti e rendiconti online

    • Pagamenti tempestivi, trasparenti e flessibili

    • Team di professionisti in Relationship Management per alleggerire le vostre esigenze di amministrazione

     

    Su cosa si basano i ricavi/la retribuzione di un Introducing Broker?
    Gli IB godono di sconti sulle operazioni da parte di Brickhill Capital. Gli IB possono accettare di addebitare ai clienti ricarichi e commissioni, ma in entrambi i casi devono essere comunicati ai clienti e a BHC per iscritto.

     

    Come viene accreditato lo sconto Introducing Broker e con che frequenza/quando? Riceverò dei rendiconti?
    Lo sconto IB è l'importo dato all'IB per ciascun lotto completo negoziato dai suoi clienti. Non verranno emessi rendiconti, ma lo sconto verrà calcolato in tempo reale in Back Office, visibile 24 ore su 24 dall'IB.

     

    Posso mediare il mio stesso trading tramite Brickhill Capital?

     

    Esiste un software o un programma che mi permetta di gestire il mio pool di clienti?
    Attraverso MIDAS, il nostro strumento di Back Office flessibile progettato per i partner, è possibile visualizzare statistiche, sconti e commissioni dei clienti tutto il giorno, in tempo reale. Una volta elaborata la domanda IB, vi invieremo un'e-mail con i dati di accesso a MIDAS. In alternativa, potete inviare domande a info@brickhillcap.com

     

    È possibile generare rendiconti da salvare/stampare?
    È possibile estrarre rendiconti dal Back Office per poi salvarli o stamparli.

     

    Con quale frequenza/quando vengono calcolati gli sconti/le commissioni? I calcoli sono automatici?
    Questi sono calcoli avvengono in tempo reale in Back Office.
    Una volta che una transazione è chiusa, il calcolo verrà rispecchiato nel vostro Back Office.

     

    C'è generazione in tempo reale di commissioni e attività di trading?

     

    In quale valuta sono indicate le commissioni?
    In USD.

     

    Qual è il numero massimo di clienti visualizzabili nel portale IB?
    Illimitato.

     

    Come posso fare domanda come Money Manager? Quali sono i documenti necessari?
    Vi invitiamo a contattare applications@brickhillcap.com.

    Modulo di domanda Money Manager (persona fisica), un documento d'identità (con foto e firma), una prova di residenza (rilasciata a vostro nome e al vostro indirizzo registrato negli ultimi 3 mesi). Per la domanda come MM persona giuridica, ci occorre il Modulo di domanda MM (persona giuridica) e ulteriori documenti: atto costitutivo, certificato di buona reputazione (applicabile solo alle imprese in essere da più di 12 mesi), memorandum e statuto, certificato di carica con indicato l'elenco lista dei consiglieri di amministrazione in carica

     

    Quali sono i vantaggi di diventare un Money Manager con Brickhill Capital?
    • Facile monitoraggio della performance del portafoglio

    • Accesso 24/7 a conti e rendiconti online

    • Pagamenti tempestivi, trasparenti e flessibili

    • Team di professionisti in Relationship Management per alleggerire le vostre esigenze di amministrazione

    • Potente piattaforma di trading

    • Prezzo competitivo

    • Struttura tariffaria flessibile

    • Processo di apertura del conto semplice ed efficace

    • Nessun limite al numero di conti che è possibile gestire

     

    Come posso qualificarmi per essere un Money Manager?
    • Persone fisiche e giuridiche che hanno le loro strategie di trading

    • AUM di almeno USD 200.000

    • Soggetto ad autorizzazioni e regolamentazioni

     

    Posso scegliere di gestire i miei clienti individualmente o collettivamente?
    È possibile scegliere. Per la gestione collettiva dei clienti, forniamo un modulo Multi-Account Manager (MAM).

     

    Posso operare trading sui singoli conti? Come posso disporre operazioni per i conti sotto MAM?

    MAM viene utilizzato solo per gestire i clienti collettivamente. Sotto MAM, potete impostare il metodo di assegnazione e i parametri, dopo di che usate il conto master MT4 per eseguire le operazioni. I dettagli vi verranno inviati via e-mail al momento della creazione del conto.

     

    Come vengono accreditate le commissioni dei miei clienti e con che frequenza/quando?

    Riceverò dei rendiconti?" Sconti e commissioni di trading saranno calcolati in tempo reale su Back Office, che potete visualizzare 24 ore su 24. Le commissioni asset-based, di gestione e di performance verranno aggiornate alla fine del mese. Potete estrarre un foglio excel dal Back Office

     

    Quale commissione ottengo se il mio cliente effettua un ordine?

    Tutte queste informazioni sono specifiche per ciascun Introducing Broker. Perciò, indicate un'e-mail di contatto per essere contattati. Potete inviare tutte le vostre domande riguardo questo aspetto a applications@brickhillcap.com

  • Piattaforma di trading

    MT4 è compatibile con tutti i sistemi operativi?
    No. È compatibile solo con sistemi operativi Windows.

     

    Da quali dispositivi mobili è accessibile l'applicazione mobile?
    Qualsiasi dispositivo iOS o Android.

     

    Come faccio a scaricare MT4 sul mio computer/cellulare?
    Potete fare domanda per un conto demo o live presso di noi, dopo di che vi verrà inviato il link per il download assieme ai dettagli del conto.

     

    Does Brickhill Capital have its own customised trading platform? Why not? What are the benefits of using MT4?
    We are looking into our own customised platform. However, at the moment, we are using MT4 as it is known worldwide as a top-notch trading platform due to its simplicity, customisability and the ability to program technical indicators and Expert Advisors

     

    Perché Brickhill Capitale usa MT4 quando è disponibile una versione più recente, MT5?
    Al momento, stiamo usando MT4 perché permette scalping e copertura, funzioni che MT5 non ha. Inoltre, gli indicatori e gli Expert Advisor di MT4 esperti non funzionano con la nuova piattaforma MT5. Prenderemo in considerazione la domanda del mercato nelle nostre decisioni riguardo la piattaforma da utilizzare.

     

    Come posso essere sicuro che i miei ordini siano eseguiti in tempo reale/istantaneamente?
    Manteniamo partnership con EQUINIX, una società quotata nell'indice NASDAQ, che collega imprese e banche globali che forniscono dati di mercato. EQUINIX offre velocità di esecuzione rapida e bassa latenza nel trading utilizzando la fibra ottica invece della connessione internet tradizionale.

     

    C'è un limite al numero di ordini?
    È illimitato.

     

    Come posso controllare la mia posizione netta?

    Su MT4, nella colonna Profit.

     

    Che cos'è Brickhill Ex?
    Brickhill Ex è una piattaforma di commercio elettronico MetaTrader 4 (MT4) personalizzata in licenza da MetaQuotes Software Corp. È una delle piattaforme più affermate e affidabili per il trading di forex e metalli.

     

    Di cosa ho bisogno per usare Brickhill Ex?
    Vi occorre un conto demo o live Brickhill Ex e un computer con sistema operativo Windows su cui installare il software MetaTrader 4 Brickhill Ex.

     

    MetaTrader è disponibile per Mac?

    MT4 è un'applicazione nativa Windows. Occorre software aggiuntivo su OS X per eseguire applicazioni Windows. Esempi di questo software includono Boot Camp, Parallels Desktop, WineBottler, PlayOnMac e CrossOver Mac. Nota: alcune funzioni potrebbero non essere pienamente operative e non saremo in grado di dare assistenza tecnica per eventuali problemi derivanti da questa incompatibilità.

     

    Dove posso trovare una guida utente per MetaTrader 4.0?
    Nella piattaforma selezionate, Help > Help Topics (?> Guida in linea).

     

    Dove posso scaricare Brickhill Ex?
    Potete scaricarlo gratuitamente sul nostro sito web all'indirizzo http://brickhillcap.com/tools/downloads

     

    Come posso accedere al mio conto live e iniziare a fare trading??
    Vi verrà inviata una notifica e-mail con un nome utente e una password una volta approvata la registrazione del conto.

    • Per accedere, andare su File > Login To Trade Account (File > Accedi a conto trading) e digitate login e password.

    • Il campo server ha un menu a discesa; selezionate il rispettivo server live o demo.

    • Dopo l'accesso, il numero di conto apparirà nell'angolo in alto a sinistra della piattaforma.

     

    Come faccio a visualizzare i prezzi alti/bassi nella finestra Market Watch?
    La finestra Market Watch visualizza i prezzi alti/bassi.

    • Nella finestra Market Watch, fate clic con il pulsante destro del mouse ovunque

    • Selezionate "High/Low" ("Alti/bassi" - i prezzi alti e bassi verranno indicati per ogni coppia di valute per quel particolare giorno).

     

    Dove posso consultare il mio storico di trading?

    Lo storico di trading può essere consultato cliccando sulla scheda "Account History" (Storico conto) in "Terminal" (Terminale), nella parte inferiore della piattaforma Brickhill Ex. Potete inoltre modificare le finestre temporali di visualizzazione e accedere alle funzioni di reporting facendo clic con il pulsante destro su una riga nella visualizzazione dello storico conto.

     

    Come faccio a inserire gli indicatori dei grafici?
    Procedete come segue.

    • Sulla barra menu superiore, selezionate INSERT > INDICATORS (INSERISCI > INDICATORI).

    • Potete inoltre accedere alla sezione Navigator (Navigatore) e inserire gli indicatori dei grafici da lì.

     

    Come faccio a creare linee di tendenza e di altre linee di studio?
    Procedete come segue.

    • Sulla barra menu superiore, selezionare INSERT (INSERISCI).

    • Quindi selezionate la linea di tendenza desiderata.

    • Dopo aver rilasciato il pulsante del mouse, apparirà un'icona grafica della linea di tendenza selezionata con un mirino. Utilizzando il mouse, posizionate il mirino sul grafico selezionato. Tenete premuto il pulsante del mouse mentre spostate il mouse per regolare le dimensioni della linea di tendenza.

     

    Come posso ottenere informazioni sul mio conto e sulle transazioni quotidiane nella piattaforma Brickhill Ex?
    Utilizzate la sezione TERMINAL (TERMINALE) della piattaforma. Se questa sezione non è aperta, selezionate VIEW > TERMINAL (VISUALIZZA > TERMINALE)

     

    Procedete come segue.

    • Nella sezione TERMINAL (TERMINALE), selezionate la scheda Account History (Storico conto).

    • Questa scheda mostra lo storico del vostro conto.

    • Fate clic con il pulsante destro ovunque in questa sezione.

    • Selezionate "Save as Report" (Salva come report).

     

    Quali sono le dimensioni di trading disponibili con Brickhill Ex?
    Come con qualsiasi altra piattaforma MetaTrader 4, Brickhill Ex consente il trading in lotti, mini lotti e micro lotti (dove un lotto sono 100.000 unità, i mini lotti sono 0,1 lotti e i micro lotti sono 0,01 lotti).

     

    Brickhill Ex permette i trailing stop offline?
    No. I trailing stop operano sulla macchina client. Ciò significa che il terminale client deve essere collegato a Internet e deve aver eseguito l'accesso perché funzionino. Se si scollega la piattaforma Brickhill Ex dal sistema, eventuali trailing stop aperti saranno convertiti in un hard stop o limite.

     

    Cosa succede se c'è un avviso di margine?
    La mia piattaforma Brickhill Ex mi avvisa? Se il vostro conto non ha abbastanza margine per coprire le posizioni aperte, i server Brickhill Ex chiuderanno tutte le posizioni aperte. Purtroppo, non vi è alcuna funzionalità MetaTrader che emetta avvisi di margine sulla piattaforma MT4.

     

    Qual è il fuso orario del server?

    Il server Brickhill Ex è impostato sull'orario di Londra (GMT +0). Ricordate di verificare l'ora legale.

    Consultate www.daylightsavingtime.co.uk per maggiori informazioni.

     

    Posso fare trading dal mio cellulare?
    Sì, è possibile fare trading sul vostro conto Brickhill Ex su dispositivi Andriod o iPhone. Cercate "MetaTrader 4" nei rispettivi app store e installatelo. Scegliete il server Brickhill Ex quando eseguite l'accesso, utilizzando le stesse credenziali del terminale Brickhill Ex per il PC.

     

    Non riesco a impostare TP/SL quando apro un ordine.

    Brickhill Ex utilizza la modalità "Market Execution" (Esecuzione di mercato), e la piattaforma non permette l'impostazione TP e SL alla creazione dell'ordine in questa modalità. È possibile modificare TP/SL una volta che l'ordine è confermato, oppure utilizzare Pending Orders (Ordini in corso), che consente di impostare TP e SL alla creazione dell'ordine.

     

    Come faccio a vedere tutte le coppie di valute su cui sono autorizzato a operare?
    All'interno della finestra Market Watch, possono essere visualizzate tutte le coppie di valute ammissibili per il trading facendo clic con il pulsante destro all'interno di questa sezione e selezionando "Show All" (Mostra tutto). Tutte le coppie di valute verranno visualizzate in quella finestra.

     

    Che cos'è un Expert Advisor?
    Gli Expert Advisor (EA) sono programmi che automatizzano i processi di analisi e trading nella piattaforma Brickhill Ex. Questi programmi eseguono automaticamente analisi tecniche dei dati sui prezzi e gestiscono le attività di trading sulla base di strategie di trading pre-programmate. Quando si esegue un Expert Advisor, non è necessario avere aperto il grafico della coppia di valute, ma occorre che la piattaforma Brickhill Ex sia in esecuzione sul computer e collegata ai nostri server.

     

    Nota: gli Expert Advisor sono strumenti di trading automatizzati sviluppati da terze parti. Brickhill Captial non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite attribuibili all'uso di Expert Advisor sul software MetaTrader 4.

     

    Che cos'è un indicatore personalizzato?

    Un indicatore personalizzato è un programma sviluppato come un indicatore di trading basato su analisi tecniche. Potete consultare book.mql4.com per ulteriori informazioni riguardanti la programmazione del vostro indicatore personalizzato.

     

    Come faccio a cambiare la mia password su MetaTrader?
    Procedete come segue.

    • Sulla barra menu superiore, selezionare Tools > Options (Strumenti > Opzioni).

    • Nella scheda Server, selezionate Change (Cambia).

    • Inserite la password corrente nel campo di testo Current Password (Password corrente).

    • Selezionate Change master password (Modifica password master) se non è già selezionato.

    • Inserite la nuova password nel campo di testo New Password (Nuova password).

    • Inserite di nuovo la nuova password nel secondo campo di testo Confirm (Conferma).

FX & CFD comportano un alto livello di rischio

Brickhill Capital (NZ) Limited

Numero di registrazione società: 4978581

NZBN: 9429041102633

Provider di servizi finanziari: FSP355086

Membro FDR: FM2813

© 2016 Brickhill Capital (NZ) Ltd. All rights are reserved.

Privacy Policy | Risk Disclosure | Terms and Conditions | Product Disclosure Statement | Client Service Agreement

Registered Office 41 Shortland Street, Auckland 1010, Nuova Zelanda
Email info@brickhillcap.com
Telephone +64 9 9518234
Fax +64 9 3639700

Avviso di rischio: Forex e CFD sono prodotti con leva finanziaria ed è possibile perdere il proprio versamento iniziale e notevoli importi del capitale investito. Il trading su prodotti con effetto leva comporta un livello di rischio elevato e può non essere adatto a tutti gli investitori; si invita quindi a considerare attentamente obiettivi di investimento, livello di esperienza, risorse finanziarie, propensione al rischio e di altre circostanze pertinenti. Si invita a leggere e comprendere la politica di divulgazione dei rischi prima di partecipare a qualsiasi transazione con BrickhillCapital(NZ)Ltd.